பிளிங்கிட் வாடிக்கையாளர் ஒருவர் இந்த ஆண்டு பிப்ரவரி 1 ஆம் தேதி ஆர்டர் செய்த ரொட்டியின் பாக்கெட்டில் உயிருடன் எலி இருப்பதைக் கண்டு அதிர்ச்சியடைந்தார்.ஃபாஸ்ட் டெலிவரி செயலியான பிளிங்கிட் மூலம் டெலிவரி செய்யப்பட்ட ரொட்டி பாக்கெட்டுக்குள் எலி நசுக்கிய புகைப்படத்தை நிதின் அரோரா ட்வீட் செய்துள்ளார். இரண்டு நாட்களுக்குப் பிறகு பிப்ரவரி 3 அன்று அவர் விவரங்களை ட்வீட் செய்தார்.அரோரா பிளிங்கிட்டில் வாடிக்கையாளர் சேவை முகவருடன் அவர் பேசிய அரட்டையின் ஸ்கிரீன் ஷாட்களையும் பகிர்ந்து கொண்டார், அவர் பிரச்சினை தீவிரமடைந்துள்ளது என்று கூறினார்.

“@letsblinkit உடன் மிகவும் விரும்பத்தகாத அனுபவம், 1.2.23 அன்று ஆர்டர் செய்யப்பட்ட ரொட்டி பாக்கெட்டுக்குள் உயிருள்ள எலி டெலிவரி செய்யப்பட்டது. இது நம் அனைவருக்கும் கவலையளிக்கிறது. 10 நிமிட டெலிவரியில் இதுபோன்ற சாமான்கள் இருந்தால், @blinkitcares அத்தகைய பொருட்களை எடுத்துக்கொள்வதை விட சில மணிநேரங்கள் காத்திருப்பேன், ”என்று அரோரா ட்வீட் செய்துள்ளார். பிளிங்கிட்டிற்கான விளம்பரப் பலகையின் டாக்டரேட் புகைப்படத்தையும் அவர் பகிர்ந்துள்ளார், அது ரொட்டி பாக்கெட்டுக்குள் எலியைக் காட்டியது.

Most unpleasant experience with @letsblinkit , where alive rat was delivered inside the bread packet ordered on 1.2.23. This is alarming for all of us. If 10 minutes delivery has such baggage, @blinkitcares I would rather wait for a few hours than take such items.#blinkit #zomato pic.twitter.com/RHNOj6tswA

— Nitin Arora (@NitinA14261863) February 3, 2023

Blinkit பிரதிநிதி கூறினார்: “ஆம், நான் பார்க்கிறேன், உங்கள் கவலை உண்மையானது. இந்த பிரச்சினைக்காக நான் உங்களிடம் ஆழ்ந்த மன்னிப்பு கேட்டுக்கொள்கிறேன். இதை நாங்கள் கவனித்துள்ளோம், அதை எங்கள் முடிவில் இருந்து அதிகரிப்போம். இந்த குறிப்பிட்டசம்பவத்திற்கான உங்கள் கருத்து குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது, அதை மேம்படுத்த நாங்கள் நிச்சயமாக சரியான நடவடிக்கைகளை எடுப்போம்.

@letsblinkit @blinkitcares pic.twitter.com/CDCvlWbEor

— Namita Chugh (@ChughNamita) February 3, 2023

Blinkit இன் வாடிக்கையாளர் மகிழ்ச்சியின் தலைவர் தனஞ்சய் சசிதரனும், கடை பட்டியலிடப்பட்டுள்ளது என்று ட்விட்டர் நூலில் பதிலளித்தார். “பிளிங்கிட்டில் நான் வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக்கு தலைமை தாங்குகிறேன். நான் உங்களுக்கு உறுதியளிக்க விரும்புகிறேன், நாங்கள் ஏற்கனவே விரைவான நடவடிக்கை எடுத்து பார்ட்னர் ஸ்டோரின் பட்டியலிலிருந்து நீக்கியுள்ளோம், கடை உரிமையாளரிடம் இந்த விஷயத்தை நாங்கள் விசாரித்து வருகிறோம். எங்களின் அனைத்து கடைகளிலும் சுகாதாரத்திற்கான உயர் தரநிலைகள் எங்களிடம் உள்ளன, மேலும் இந்த சம்பவத்துடன், கடை நெட்வொர்க்குகளில் தணிக்கைகளின் அதிர்வெண்ணை அதிகரித்துள்ளோம், ”என்று அவர் பதிலளித்தார்.

We have high standards for hygiene at all our stores, and with this incident, we have increased the frequency of audits at the store networks. (2/2)

— Dhananjay Shashidharan (@Dhananjay_6691) February 11, 2023